안녕하세요, 코코재팬입니다.
기존에는 개인통관고유부호가 1회 발급 시 평생 사용 가능했으나,
최근 제도 변경으로 인해 미사용 시 자동 폐기되거나 유효기간이 부여되는 방식으로 변경되었습니다.

이에 따라 매년 1회 갱신이 필요합니다.

• 신규 발급자: 발급일로부터 1년의 유효기간이 적용됩니다.

• 기존 발급자: 2027년 본인 생일부터 갱신이 의무화됩니다.

• 갱신하지 않을 경우, 개인통관고유부호가 자동으로 해지됩니다.

갱신은 아래 방법으로 가능합니다:

• 관세청 유니패스: https://unipass.customs.go.kr

• 또는 가까운 세관 방문

이러한 사유로 발생하는 문제는 고객님의 개인통관고유부호 정보 미등록·불일치로 인해 발생하는 것으로, 코코재팬의 책임 범위에 포함되지 않는 점 안내드립니다.

항상 안전하고 편리한 해외직구 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.