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추석연휴 한국 고객센터 휴무 안내

안녕하세요, 코코재팬입니다.

휴무일: 10월 3일(금) 재개: 10월 10일(금)

1월 3일(금) 한국 추석 연휴로 인해 고객센터 CS 상담이 전면 중단됩니다.

  • CS 범위: 1:1문의, 유선상담, 카카오톡 상담
  • 정상 상담 및 처리 재개: 10월 10일(금)
  • 한국 공휴일과 일본 공휴일은 서로 다르며 일본 배송업무는 정상 진행됩니다.
  • 휴무일에는 주문 취소·변경·주소 변경이 불가하오니 신중한 주문 부탁드립니다. 게시판 남기셔도 불가 합니다.

항상 코코재팬을 이용해 주셔서 감사합니다.


공지 💛CS상담 문의 점검안내💛

페이지 정보

작성자 코코재팬

본문

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안녕하세요.

코코재팬 입니다.


2023년 11월 15일(목) ~ 2023년 11월 17일(금)

CS상담 문의 점검 안내 입니다.


자세한 내용은 다음과 같습니다.


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<작업 내용>

* CS상담 문의 (유선 통화) 점검 및 망교체 작업


<점검 작업 시간>

* 작업 대상 : CS 유선통화 점검 , 인터넷 망 교체 작업

2023년 11월 15일(목) ~ 2023년 11월 17일(금)


작업 이후 유선 통화연결 은 불가하며, 카카오 채팅 및 1:1문의 게시판 만 이용 가능합니다.
답변 은 다소 지연될 수 있는 점 양해 바랍니다. 


※ 주문/배송 과는 관련이 없으므로 정상적으로 처리 됩니다. 

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감사합니다.

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