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추석연휴 한국 고객센터 휴무 안내

안녕하세요, 코코재팬입니다.

휴무일: 10월 3일(금) 재개: 10월 10일(금)

1월 3일(금) 한국 추석 연휴로 인해 고객센터 CS 상담이 전면 중단됩니다.

  • CS 범위: 1:1문의, 유선상담, 카카오톡 상담
  • 정상 상담 및 처리 재개: 10월 10일(금)
  • 한국 공휴일과 일본 공휴일은 서로 다르며 일본 배송업무는 정상 진행됩니다.
  • 휴무일에는 주문 취소·변경·주소 변경이 불가하오니 신중한 주문 부탁드립니다. 게시판 남기셔도 불가 합니다.

항상 코코재팬을 이용해 주셔서 감사합니다.


공지 💛8월15일 CS 휴무 안내💛

페이지 정보

작성자 코코코코

본문

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📌 8월15일 CS 휴무 안내

안녕하세요, 코코재팬입니다.
8월 15일 대한민국 공휴일로써 CS 고객상담 휴무일 입니다. 정상적인 cs 처리는 18일(월) 부터 가능합니다.

고객문의 게시판 에 남기신 문의는 월요일에 처리되며, 해당 휴무일에 카카오톡 메세지를 남기셔도 확인불가 합니다.

구분 처리 가능 여부 비고
✅ 휴무일 (8월 15일 (금) CS 고객상담 
모든 CS처리불가 휴무일
카톡 메시지는 확인 불가 (자동응답 안내됨)

한국 공휴일과 일본 공휴일은 서로 다르며 일본 배송업무는 정상 진행 됩니다.

휴무일에는 주문 취소·변경·주소 변경이 불가 하오니 신중한 주문 부탁드립니다.

감사합니다 😊

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