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추석연휴 한국 고객센터 휴무 안내

안녕하세요, 코코재팬입니다.

휴무일: 10월 3일(금) 재개: 10월 10일(금)

1월 3일(금) 한국 추석 연휴로 인해 고객센터 CS 상담이 전면 중단됩니다.

  • CS 범위: 1:1문의, 유선상담, 카카오톡 상담
  • 정상 상담 및 처리 재개: 10월 10일(금)
  • 한국 공휴일과 일본 공휴일은 서로 다르며 일본 배송업무는 정상 진행됩니다.
  • 휴무일에는 주문 취소·변경·주소 변경이 불가하오니 신중한 주문 부탁드립니다. 게시판 남기셔도 불가 합니다.

항상 코코재팬을 이용해 주셔서 감사합니다.


공지 💛2024년 연말연시 배송 휴무사항 안내💛

페이지 정보

작성자 코코재팬

본문

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안녕하세요.

코코재팬 입니다.


2024년 연말연초 휴무사항 안내드립니다.
연말/새해 물량증가 및 운항사,세관 휴무일 로 안하여 배송조회 시점 및 배송기간 이 조금더 발생할수있는점 양해 부탁드립니다.


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<일본 현지 배송팀 출하 업무>

일본 2024년 12월 31일 2025년 1월 1일 휴무 /  그밖 해당사항 없음 모두 출하됩니다. 


<CS 휴무>

12월 31일 14시 까지만 근무 / 1월 1일 새해첫날 당일


한국 휴일에도 일본 현지 배송팀 에서는 출하 발송 업무가 진행됩니다.
단 휴일 동안 CS(상담) 업무는 중단되어 기간 동안 주문취소는 불가하며, 

발송되기에 꼭 주의하여 신중한 주문 부탁 드립니다. 


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감사합니다.


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