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추석연휴 한국 고객센터 휴무 안내

안녕하세요, 코코재팬입니다.

휴무일: 10월 3일(금) 재개: 10월 10일(금)

1월 3일(금) 한국 추석 연휴로 인해 고객센터 CS 상담이 전면 중단됩니다.

  • CS 범위: 1:1문의, 유선상담, 카카오톡 상담
  • 정상 상담 및 처리 재개: 10월 10일(금)
  • 한국 공휴일과 일본 공휴일은 서로 다르며 일본 배송업무는 정상 진행됩니다.
  • 휴무일에는 주문 취소·변경·주소 변경이 불가하오니 신중한 주문 부탁드립니다. 게시판 남기셔도 불가 합니다.

항상 코코재팬을 이용해 주셔서 감사합니다.


공지 💛8월11일 CS/배송 휴무 안내💛

페이지 정보

작성자 코코코코

본문

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📌 8월11일 CS/배송 휴무 안내

안녕하세요, 코코재팬입니다.
8월 11일 일본공식 공휴일로써 배송및CS 고객상담 휴무일 입니다. 정상적인 배송및 cs 처리는 12일(화) 부터 가능합니다.

고객문의 게시판 에 남기신 문의는 화요일에 처리되며, 해당 휴무일에 카카오톡 메세지를 남기셔도 확인불가 합니다.

구분 처리 가능 여부 비고
✅ 휴무일 (8월 11일 (월) CS 고객상담 및 배송
처리불가 휴무일
카톡 메시지는 확인 불가 (자동응답 안내됨)


감사합니다 😊


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